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EMAILING OUTBOUND
Emailing : allons chercher les prospects
qui ne vous cherchent pas encore
Le référencement capte une demande déjà formulée. L'emailing outbound s'adresse aux entreprises qui correspondent à votre cible mais n'ont encore rien cherché.
Ciblage précis, messages écrits pour être lus, infrastructure d'envoi soignée : c'est un canal exigeant, qui produit des rendez-vous quand il est mené correctement, et rien du tout quand il est envoyé en masse.
Atteindre de nouveaux prospects
L'outbound complète le SEO et Google Ads en s'adressant directement aux entreprises qui correspondent à votre cible, sans attendre qu'elles formulent une recherche.
Piloter le volume de prospection
Une campagne outbound se dimensionne à l'avance. Vous gardez le contrôle sur le nombre d'entreprises contactées, contrairement au trafic de recherche qui dépend directement de la demande du marché.
Tester un segment ou une offre
L'emailing outbound permet de tester rapidement un nouveau segment, de valider un discours commercial ou de couvrir un creux d'activité avant d'investir davantage.
NOTRE MÉTHODE
Quatre étapes pour construire une campagne outbound efficace
Une campagne se construit par petites séries : on valide un segment et un discours sur quelques dizaines de contacts avant d'ouvrir le volume.
CIBLAGE
Cadrage de la cible
Définition du segment, des critères d'entrée et de l'interlocuteur visé.
Nous partons de vos meilleurs clients actuels pour caractériser le segment : secteur, taille, organisation, contexte déclencheur. Ce travail détermine la liste, et la liste détermine l'essentiel du résultat.
DONNÉES
Construction de la base
Nous sélectionnons les meilleures bases via un réseau de partenaires propritétaires de bases de données
La qualité des bases partenaires permet d'obtenir un trafic de qualité et de générer des ventes
ACTIVATION
Séquences et envoi
Création des kits mail, intégration de liens trackés, rédaction optimisé des messages-objets-sender…nous vous accompagnons sur tout le process créatif.
Visuels & messages optimisés, routage Queuing via des plateformes professionnelles pour optimiser la délivrabilité, la réalisation de vos campagnes est faite dans les meilleures conditions
OPTIMISATION
Itération
Analyse des réponses, ajustement du ciblage et des accroches.
Les taux d'ouverture, de réponse et de rendez-vous sont suivis par segment. Un segment qui ne répond pas est abandonné plutôt que relancé plus fort ; une accroche qui fonctionne est étendue aux segments voisins.
LES FONDAMENTAUX
Ce qui décide du résultat
Une campagne outbound performante repose autant sur la qualité du ciblage et de l’infrastructure que sur le message lui-même.
CIBLAGE
La liste avant le message
Un excellent email adressé aux mauvaises entreprises ne produit rien. Le ciblage, secteur, taille, signaux d'activité, interlocuteur, pèse plus lourd que la rédaction.
MESSAGE
La brièveté
Un premier message se lit en quinze secondes sur un téléphone. Une accroche, une raison d'être là, une demande simple.
PERTINENCE
Un motif de contact
Le message doit expliquer pourquoi cette entreprise-là est contactée aujourd'hui. Sans cette raison, il est lu comme un envoi de masse et traité comme tel.
SÉQUENCE
Les relances
La majorité des réponses arrivent après le premier message. Deux à trois relances espacées, chacune apportant un élément nouveau plutôt que répétant la demande.
TECHNIQUE
La délivrabilité
Domaine d'envoi dédié, authentification SPF, DKIM et DMARC, montée en charge progressive. Un domaine brûlé met des mois à se rétablir.
CONFORMITÉ
La conformité
Prospection B2B encadrée par le RGPD : information des personnes contactées, désinscription en un clic, base tenue à jour et purgée des refus.
NOTRE APPROCHE
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'achetons pas de fichiers d'adresses constitués sans consentement ni traçabilité. Nous n'envoyons pas depuis votre domaine principal, celui de vos échanges clients et de vos factures. Nous ne visons pas le volume maximal : au-delà d'un certain seuil quotidien, les messageries d'entreprise filtrent, et le canal se referme pour longtemps.
Une campagne outbound se juge au nombre de rendez-vous qualifiés obtenus, pas au nombre d'emails partis.
ACQUISITION
Compléter le dispositif
Les rendez-vous obtenus atterrissent souvent sur votre site avant d'être signés. Une landing page dédiée à la campagne et une présentation claire de l'offre augmentent la proportion de prospects qui vont jusqu'à l'échange.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout comprendre sur la prospection B2B par emaill
La prospection outbound demande un ciblage précis, une infrastructure d’envoi propre et un cadre conforme. Voici les principales questions à clarifier avant de lancer une campagne.
En B2B, elle est possible sans consentement préalable si le message concerne l'activité professionnelle de la personne contactée, si l'expéditeur est identifiable et si un moyen de désinscription simple est proposé. Les règles diffèrent en B2C, où le consentement est requis.
Cela dépend entièrement du segment et de l'offre. Sur une cible étroite et bien qualifiée, un taux de réponse à un chiffre est courant, avec une part de réponses positives plus faible encore. Le repère utile est le coût par rendez-vous obtenu, comparé à vos autres canaux.
Oui. Un domaine secondaire proche du vôtre isole la campagne : si sa réputation se dégrade, vos emails professionnels quotidiens continuent d'arriver normalement.
Comptez trois à quatre semaines de préparation, ciblage, base, configuration technique, montée en charge, avant les premiers envois à volume. Les premiers rendez-vous suivent généralement dans les deux semaines.
Parlons de votre cible
Décrivez-nous les entreprises que vous voulez atteindre, nous vous dirons si l'outbound est le bon canal et à quel volume.
01 34 63 06 60.
Du lundi au vendredi de 9 h à 18 h.
